职位描述
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服务顾问岗位职责:(属内部正式编制员工)1.集团内部资源,通过企业微信和移动客户端等公司平台回访老客户2.解决老客户售后问题,辨别客户需求,根据需求进行跟进(不涉及任何销售)3.推送免费礼品,红包,加油优惠劵,直播等等,免费服务给客户任职要求:1.20—35岁,大专及以上学历,有客服相关经验者优先2.口齿清晰,普通话流利,有较强的表达能力和沟通能力3.强烈的事业心,责任心和积极的工作态度4.有较强的执行力薪资构成:底薪 职级 KPI绩效 服务津贴福利待遇:1.春节,元旦,端午节,中秋节,生日费,全年累计过节费4000(不含部门福利和节日礼包)2.降温取暖补贴3.年度免费体检4.六险二金5.带薪年假6.全年旅游激励方案7.公司直签合同8.免费班车,提供食宿,欧式城堡式建筑,5A级职场9.工会活动:月度季度旅游团建,丰富的社团活动(舞蹈,瑜伽,摄影,各种球类等等)工作时间:9:00—12:00 1:30—6:30 周末固定双休发展方向:学历深造 晋升发展 内部转岗
职能类别:专业顾问