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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
女,形象气质佳,普通话流利,酒店管理、营销或工商管理等相关专业大专及以上学历(医护专业优先考虑); 具有良好的亲和力、沟通能力、语言及书面表达能力、团队精神及服务意识。
1、普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、年龄在25-45岁的已婚女性 5、有化妆品客服经验者优先 6、工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00 7、工作满一年之后上保险
岗位职责:1.在电视台工作场所通过电话完成优质顾客的产品回馈活动 2.接听老顾客的咨询订购电话,为顾客提供便捷的优质服务 任职资格: 1、年龄20-28岁,男女不限,条件优秀者可放宽学历要求,欢迎优秀应届毕业生就业实习; 2、具备积极、耐心、认真的工作态度,喜欢销售工作; 3、熟悉电脑基本操作,较强的沟通、表达能力、普通话标准流利; 工作时间: 每天工作6小时,一周单休,带薪年假;
岗位职责: 1、负责接听咨询、申诉、举报电话,做到热情礼貌、耐心解答、使用文明规范用语。 2、对申诉、举报内容必须询问清楚,要求记录规范、详细、完整。 岗位要求: 1、大专以上学历,可熟练操作电脑 2、熟悉办公软件 3、良好的沟通能力 4、对太原市区地形熟悉,有工作经验者优先 享受福利: 1、本科及本科以上员工每月100元学历补助,入职满1年员工每月60元工龄补助,5年封顶 2、每月休4天 3、公司为员工提供各种培训机会,公司每年为内部员工提供晋升渠道,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平 4、每年为员工提供两次集体旅游 5、每年过节为员工准备一份礼品 6、管理层级别的每年有一次带薪旅游 7、公司为每位经理及以上的人员配车 工作时间:8:00-12:00 14:00-18:30
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